FAQs - Vragen en antwoorden

open
close

Wanneer beginnen de skischoolcursussen en hoe lang duurt een cursus?

De hoofdindeling vindt altijd plaats op zondag tussen 09.30 uur en 10.30 uur. De cursussen lopen van zondag tot vrijdag. Uiteraard heeft u de mogelijkheid, om minder dagen te boeken. 

Kun je elke dag met een cursus beginnen?

Gevorderde skiërs/snowboarders kunnen elke dag met een cursus beginnen. Zij worden dan ingedeeld in een groep, die er al is. Beginnende skiërs beginnen 's zondags, eventueel 's maandags. Snowboarders kunnen 's zondags of 's woensdags beginnen.

Is er ook cursus op zaterdag?    

Op zaterdag bieden wij geen groepencursussen. Privé-cursussen zijn op aanvraag altijd, ook op zaterdag, mogelijk. 

Is het voor kinderen/volwassenen ook mogelijk, alleen een halve dag te boeken?

Cursussen van een halve dag bieden wij in de "Sanften Geburt" en alleen voor 3-jarige skikinderen. U kunt dan kiezen tussen 2 uren 's morgens of 2 uren 's middags. Alle overige cursussen worden alleen voor de hele dag geboden, van 10.30 uur tot 12.30 uur en van 13.45 uur tot 12.45 uur. 

Waarom zijn er geen halfdaagse cursussen voor oudere kinderen? 

Langdurige ervaring heeft getoond, dat het leerrendement bij 4 uur lessen veel groter is dan bij 2 uur.  Het hele concept/leerprogramma van de skischool is gebaseerd op 4 uur en het is gebleken dat dat het beste werkt. Voor 3-jarige kinderen bieden wij natuurlijk ook halfdaagse cursussen. 

Is het mogelijk, dat onze kinderen samen in een cursus komen?

De indeling van de groepen vindt bij ons plaats op het middelste station Komperdell. In eerste instantie worden de kinderen ingedeeld naar hun skivaardigheden, de taal en de leeftijd. Wanneer uw kinderen of bevriende kinderen ongeveer hetzelfde niveau hebben, is het helemaal geen probleem om ze bij elkaar in een groep in te delen. Wij verzoeken u wel, om deze wens bij de indeling kenbaar te maken. Mochten de kinderen niet hetzelfde niveau hebben, maar toch samen in een groep willen skiën, dan moet het kind, dat beter skiet, rekening houden met het kind, dat minder skiet. 

Hoe verloopt de indeling van de groepen voor kinderen, resp. volwassenen?

Kinderen: Kinderen, die al eens bij skischool Serfaus waren, krijgen een "kinderpas"; daarmee worden de kinderen direct, zonder voor te skiën in de groep daarboven ingedeeld.  Gevorderde kinderen, die voor de eerste keer bij ons zijn, moeten bij de indeling voorskiën, zodat zij in de passende groep ingedeeld kunnen worden. 
Volwassenen: De indeling volgt op basis van mondelinge navraag naar het niveau van het skiën.  
Mocht blijken, dat de indeling niet helemaal 100% is, dan is het uiteraard mogelijk om van groep te wisselen.

Moeten wij de opvang voor tussen de middag voor elke dag direct meeboeken?

Nee, dat is niet noodzakelijk. Als u nog niet weet, hoe u de pauze tussen de middag wilt doorbrengen, kunt u de tickets ook apart voor elke dag boeken. 

Wat is het verschil tussen het Murmlipark en de „Sanften Geburt“ op de KSA?

In het Murmlipark bieden wij alleen halfdaagse cursussen en zonder opvang tussen de middag en wel van 10.00 uur tot 12.00 uur.

Krijgen wij het geld terug, wanneer de skischool mijn kind niet bevalt?

In principe is het niet mogelijk om een cursus te annuleren. De skischool heeft meerdere opties, zoals bijvoorbeeld de kennismakingskaart of verlengingen, zodat uw „Risico“ zo gering mogelijk blijft. Mocht het desalniettemin niet lukken, wat wij overigens niet verwachten, dan heeft u bij binnen skischool Serfaus de mogelijkheid, om uw cursus om te boeken of deze met andere familieleden te verrekenen.  Wanneer u de cursus op basis van ziekte of een blessure wilt annuleren, dan is dit met een doktersverklaring geen probleem. 

Voor wie geldt de kennismakingskaart?

De kennismakingskaart (de zgn. "Schnupperkarte") wordt 3-8 jarige, beginnende kinderen geboden, zodat ze het skiën kunnen proberen. Wanneer de kinderen het skiën leuk vinden, kunt u deze cursus zonder problemen verlengen. Deze kaart kan slechts een keer voor de 1e skidag gebruikt worden. 

Moet tijdens de ski-, resp. snowboardcursus een helm gedragen worden?

In principe is niemand verplicht, om een helm te dragen. Wij adviseren u echter, om voor het welzijn en de bescherming van uw kinderen een valhelm te huren of te kopen. 

Vanaf welk jaar kunnen de kinderen aan een ski-, resp. snowboardcursus deelnemen?

Skicursussen kunnen kinderen vanaf 3 jaar al bezoeken. Skischool Serfaus heeft de „Sanfte Geburt“ 'voor de skikinderen ingevoerd. Pedagogisch geschoolde begeleidsters bekommeren zich om uw kinderen, die niet zeker weten, of ze liever spelen of skiën. Met deze methode worden de kinderen, op een ongedwongen manier, kleine skisterren.  
Snowboardcursussen worden vanaf 7-8 jaar geadviseerd. Op verzoek is het echter ook mogelijk voor jongere kinderen om een cursus te bezoeken. 

Is het noodzakelijk om de groepscursussen vooraf te boeken?

Nee. U kunt de groepscursussen direct ter plekke kopen en wel in S1, middelste station Komperdell of in de Bärenhütte. Uiteraard is het ook mogelijk, om de groepscursussen vooraf op onze site www.skischule-serfaus.com te boeken en vooraf met credit card te betalen. 

Welk voordeel hebben wij wanneer we de groepscursus vooraf boeken?

Als u de groepscursus vooraf boekt, sturen wij u een bevestiging via e-mail. Met deze bevestiging kunt u direct naar het ontmoetingspunt gaan op de 1e skidag en u hoeft zich dus niet meer eerst te melden bij ons op kantoor. 

Maakt het wat uit qua prijs wanneer ik eerst 3 dagen boek of direct de 6-daagse cursus boek? 

Nee. U kunt eerst 3 dagen boeken en dan deze cursus verlengen, als u dat wilt. Qua prijs is er geen verschil. 

Is de skipas in de prijs inbegrepen?

Nee. Kinderen tot jaargang 2006 hoeven niets te betalen. Verder kunt u de skipassen apart kopen. Verdere informatie vindt u op www.serfaus-fiss-ladis.at.

Moeten de geboekte dagen van de skicursus opeenvolgend zijn?

In principe ja. Dat heeft ook zijn redenen.  Het leerprogramma wordt namelijk per dag opgebouwd. Wanneer kinderen/volwassenen een dag overslaan, zou dit tot gevolg kunnen hebben dat zij in de cursus niet meer meekomen en dientengevolge van groep moeten wisselen. 

Hoe vroeg moeten wij een privéleraar reserveren?

Hier geldt het advies: des te vroeger des te beter! Tijdens de vakanties adviseren wij u sowieso, om de skileraar vooraf per e-mail, fax of via onze site te boeken, zodat wij aan uw wensen kunnen voldoen. Natuurlijk is ook een boeking op korte termijn in ons kantoor ter plaatse mogelijk. 

Zijn de privétarieven per persoon?

Nee. De aangegeven privétarieven gelden voor 1-2 personen, voor verdere personen brengen bij een toeslag in rekening en de hoogte daarvan hangt ervan af, of deze 's morgens 2 / 3 uren, 's middags 2 uur of voor de hele dag 4 uren boeken. Wij hebben een speciale gezinsaanbieding.  Twee personen worden in rekening gebracht en de overige gezinsleden skiën gratis. 

Hoe groot moet een groep voor groepslessen minimaal zijn?

Er is sprake van een groep wanneer tenminste 4 personen deelnemen, bij minder deelnemers kan een groep met een andere samengevoegd worden.

Wat is het dubbele skischoolaanbod?

Tijdens de drukke vakantieperiodes bieden wij verschillende begin-, middags- en eindtijden voor de groepslessen. De gasten kunnen bij de verkoop van het ticket beslissen, of ze om 9.30 uur of om 10.30 willen beginnen. De vroegere of latere etens- en eindtijden zijn daarop afgestemd. 

Zijn er ook cursussen voor kinderen van 2 jaar?

Voor kinderen van 2 jaar bieden wij de "Murmlis ontdekkingsdagen". Tijdens deze dagen hebben de kinderen veel plezier in de sneeuw met spelen, vervaardigen van sculpturen, glijden met en zonder ski's. De kinderen bezoeken het Murmlipad en maken een ritje met de sneeuwmobiel. Wij adviseren warme winterkleding met handschoenen en muts.  

Wat is het Snow Stars programma?

Het Snow Stars programma is een speciaal lesprogramma voor gevorderde kinderen in de leeftijd van 6 tot 12 jaar. De kinderen op basis van de bestaande prestatieniveaus 1-6 ingedeeld: <strong> New Stars, Cool Stars en Super Stars!<strong> In alle 3 modules wordt bovendien de nadruk op vier lesthema's gelegd: skitechniek, freestyle, veiligheid en skiwedstrijden.

Waar vindt de opvang tussen de middag voor de kinderen en de jeugd plaats?

De opvang tussen de middag vindt in de 2 nieuwe kinderrestaurants "Murmli- und Starrest" plaats. Kids tussen 2 en 5 jaar ontmoeten elkaar in het "Murmlirest" en kinderen en tieners vanaf 6 jaar brengen de tijd tussen de middag door in het  "Starrest.

Vindt een keer per week een eindwedstrijd plaats?

Ja, elke keer aan het einde week van de week, op vrijdag, vindt de skiwedstrijd plaats. <br> De eindwedstrijd is een lesonderdeel. Hiervoor moet je een skischoolticket hebben.  

Betaalmogelijkheden in het kantoor

Op ons skischoolkantoor is het mogelijk contant of met credit card te betalen. Wij accepteren American Expess, Maestro, MasterCard, VPay en Visa Card.

Is de ski-uitrusting bij de skischoolprijzen inbegrepen?

Nee. De sportuitrusting moet onafhankelijk van de skischool gehuurd of gekocht worden. Verdere informatie in de sportzaken:
» info@patscheider.com
» info@intersport-kirschner.at
» info@sportcenterserfaus.com
» info@sport-hammerle.at

rotate