Вопросы и ответы

open
close

Что такое двойное предложение от горнолыжной школы?

Во время сильно загруженных отпускных периодов мы предлагаем два разных времени начала, обеда и окончания занятий для групп.  Гости могут решить, хотят ли они начать в 9:30 или 10:30.  Время обеда и окончания занятий будет соответствовать выбранному времени начала занятий.

Ваши преимущества:

•      Сокращается время ожидания у подъемников, в камерах хранения и при аренде оборудования
•      Меньше людей и меньше стресса в местах встречи, при распределении по группам и встрече детей после занятий
•      Дети смогут насладиться обедом в уютной обстановке в двух наших новых ресторанах STAR- & MURMLIREST

Когда производится основное распределение по группам?

Основное распределение по группам в период каникул - в воскресенье с 09:30 до 10:30.  Во время двойного предложения горнолыжной школы распределение по группам начинается в 09:00 в комплексе "Комперделл 2000 м".

Когда начинаются горнолыжные занятия и как долго они длятся?

Участие в групповых занятиях предусмотрено с воскресенья по пятницу.  Обычное время занятий с 10:30 до 12:30 и с 13:30 до 15:30 (с двойным  предложением горнолыжной школы ранние уроки начинаются/заканчиваются на час раньше: с 09:30 до 11:30 и с 12:30 до 14:30).  Естественно, у Вас есть возможность забронировать занятия менее чем на шесть дней.

Можно ли принять участие в групповом занятии в любой день недели?

Опытные горнолыжники/сноубордисты могут присоединиться к групповым занятиям в любой день недели.  Они будут определены в уже существующую группу.  Начинающие горнолыжники начинают заниматься в воскресенье, возможно, также в понедельник или среду (если участников достаточно).  Начинающие сноубордисты могут начать заниматься в воскресенье или в среду.  Дети могут присоединиться к групповому занятию в любой день недели.

Есть ли занятия по субботам?

Индивидуальные занятия возможны в любое время по запросу.  Групповые занятия по субботам не проводятся.

Можно ли детям/взрослым заказать групповое занятие на полдня?

Групповые занятия на полдня предусмотрены только для начинающих в возрасте до 3 лет в Kinderschneealm в комплексе "Komperdell 2000m" или в Murmlipark в деревне (чуть выше церкви).  Для всех остальных групповые занятия доступны только на постоянной основе, с 10:30 до 12:30 и с 13:30 до 15:30.

Почему мой ребенок не может заниматься в группе по полдня?

Многолетний опыт горнолыжной школы в Serfaus показывает, что эффективность обучения при 4-часовых занятиях выше, чем при 2-часовых.  Концепция занятия и программа обучения горнолыжной школы рассчитана на 4-часовые занятия и уже доказала свою эффективность.  Естественно, 2-х и 3-х летние дети могут заниматься в группе по полдня.

Возможно ли, чтобы наши дети попали в одну группу?

Распределение по группам производится на средней станции подъемника Komperdell.  Прежде всего распределение основано на уровне владения катанием на горных лыжах/сноуборде, возрасте и языке.  Если у ваших детей примерно одинаковый уровень подготовки, то сгруппировать их вместе не проблема.  Тем не менее, мы просим вас озвучить ваш запрос до разделения группы.  Если дети имеют разный уровень подготовки, но все равно хотят быть в одной группе, ребенок с более высоким уровнем катания будет кататься в группе с ребенком с более низким уровнем катания.

Как проводится групповое разделение для детей или взрослых?

Дети: Дети, которые уже занимались в горнолыжной школе Serfaus, получат «Паспорт Мурмли» или «Звездный ID» и будут сразу определены в соответствующую группу.  Детей с опытом катания, которые впервые в нашей горнолыжной школе, спросят об их уровне катания и предшествующих достижениях.  Распределение по группам будет сделано в устной форме.  Если по какой-либо причине уровень не соответствует группе, пожалуйста, поговорите с ответственным лицом на месте встречи о возможности смены группы.

Взрослые: Вас спросят о вашем предыдущем опыте.  Распределение по группам будет сделано в устной форме.  Если по какой-либо причине Ваш уровень не соответствует уровню группы, пожалуйста, поговорите с ответственным лицом на месте встречи о возможности смены группы.

Нужно ли бронировать "Schlemmererlebnis" обед заранее на каждый день?

Нет, это не обязательно.  Если вы пока не знаете, как организовать обеденный перерыв, вы можете купить билет на обед в текущий день.  «Schlemmererlebnis» включает в себя обед и развлекательную программу с инструкторами в ресторанах Murmlirest или Starrest.  Посещение этих детских ресторанов родителями не предусмотрено.  Если вы купили билет на обед и не использовали его, вы можете вернуть деньги за билет в одном из офисов нашей горнолыжной школы.

В чем разница между парком Murmlipark и Kinderschneealm 2000м?

В парке Murmlipark в деревне мы предлагаем занятия горными лыжами на полдня для детей до 3 лет с 10:00 до 12:00.  Обед «Schlemmererlebnis» в детских ресторанах для занятий в  Murmlipark не предусмотрен.  Kinderschneealm 2000 м больше и предлагает достаточно места для участников групп первооткрывателей, Team Fiona, Team Ingo и Team Bruno для обучения катанию на горных лыжах.  Возможны занятия на целый день!

Получу ли я свои деньги обратно, если моему ребенку не понравится в горнолыжной школе?

В принципе, отменить урок невозможно.  У горнолыжной школы есть несколько предложений: например, пробный урок в первый день или специальные цены на продление занятий, чтобы Ваш "риск" был как можно ниже.  Если по какой-либо причине это также не подходит, мы предлагаем возможность перенести занятие на другой день Вашего пребывания или провести занятие для другого члена семьи.  Урок может быть отменен по причине болезни или травмы, если Вы предоставите нам медицинскую справку.

Для кого предлагается «Schnupperkarte» - пробное занятие в первый день? 

Пробное занятие в первый день по карте "Schnupperkarte" предлагается для начинающих детей 3-8 лет, чтобы понять, нравится ли им кататься на горных лыжах.  Если детям понравилось, вы можете легко продлить занятия.  Эту карту  можно забронировать только ОДИН РАЗ за всю жизнь, на первый день катания на горных лыжах.

Какие преимущества мы получим, если забронируем участие в групповых занятиях заранее?

Если Вы забронируете участие в групповых занятиях заранее в нашем интернет-магазине, Вы получите подтверждение по электронной почте с приложением.  С этим подтверждением занятия Вы сможете сразу пройти к месту встречи в первый день занятий, и Вам больше не придется заходить в один из наших офисов и покупать билет на занятие.

Нужно ли бронировать участие в групповых занятиях заранее?

Нет. Вы можете забронировать участие в групповом занятии непосредственно на месте в офисе лыжной школы S1 или в нашем офисе на средней станции подъемника Komperdell 2000 м.  Естественно, можно также забронировать участие в групповом занятии на нашей домашней страничке в интернете.

Есть ли разница в цене, если я забронирую сначала только 3 дня занятий или сразу 6 дней занятий?

Да.  Если Вы покупаете бонусный билет на 6 дней занятий подряд, у Вас уже есть значительное ценовое преимущество.  Если Вы покупаете дни занятий по отдельности, Вы получите цену продления только с 4-го дня.

Должны ли забронированные дни занятий следовать один за другим? 

В основном, да.  Также имеет смысл заниматься все дни подряд, так как содержание занятий построено последовательно.  Если дети или взрослые пропускают день занятий, есть возможность, что они больше не соответствуют уровню группы и, следовательно, вынуждены будут перейти в другую группу.

Обязательно ли наличие шлема во время занятия на горных лыжах или сноуборде?

По сути, нет требований по обязательному наличию шлема.  Однако мы рекомендуем арендовать или купить шлем.

В каком возрасте дети могут начать заниматься горными лыжами или сноубордом? 

Занятия горными лыжами доступны для детей от 3 лет - инструкторы с педагогической подготовкой позаботятся о детях, которые еще не решили, предпочитают ли они играть или кататься на горных лыжах.  С помощью этого метода детей учат кататься на горных лыжах без какого-либо давления.  Занятия на сноуборде рекомендуются для детей с 7-8 лет.  Дети младшего возраста также могут посещать занятия по запросу.

Включен ли ски-пасс в стоимость занятий горнолыжной школы?

Нет. Дети до 5 лет катаются бесплатно. Ски-пассы продаются отдельно.  Всю информацию о ски-пассах Вы найдете на www.serfaus-fiss-ladis.at.

Каков минимальный размер группы?

Группа формируется при наличии не менее 4 человек, при наличии менее 4 человек возможно объединение групп.

 Есть ли занятия для 2-летних детей?

2-летние дети могут участвовать в наших «Первооткрывателях Мурмли».  Здесь дети будут веселиться и играть на снегу без катания на горных лыжах.  Дети посещают Murmlitrail, а также совершают экскурсию на снегоходе.  Рекомендуем иметь теплую зимнюю одежду с перчатками и шапочкой.

Что такое программа Snowstars?

Программа Snowstars - это специальная образовательная программа для детей в возрасте от 4 до 12 лет. Дети делятся на разные уровни, 1-8, и модули: "Новые звезды", "Юные звезды", "Крутые звезды" и "Супер-звезды"!  Кроме того, все четыре модуля посвящены четырем учебным темам: техника катания на горных лыжах, фристайл, безопасность и соревнования.

Где у детей и подростков обеденный перерыв?

Во время обеда дети и подростки находятся в одном из наших двух детских ресторанов Murmlirest или Starrest.
Murmlirest: новички в Kinderchneealm и уровни 9-8 проводят свой обеденный перерыв в нашем ресторане Murmlirest.
Starrest: группы Snowstar с 1 по 7, сноубордисты (дети, подростки) и тинейджеры проводят свой обеденный перерыв в нашем ресторане Starrest.
Если Ваш ребенок страдает пищевой аллергией, пожалуйста, сообщите об этом своему лыжному инструктору до начала занятий.

Проводятся ли соревнования (гонки) в течение недели?

Да, гонки проводятся по пятницам.  Участие гонке является частью занятия.  Для участия в гонке Вам нужен действующий билет на занятия в горнолыжной школе.

Насколько заранее мы должны забронировать частного инструктора?

Девиз здесь: чем скорее, тем лучше!  Во время напряженных отпускных недель  мы определенно рекомендуем Вам заранее забронировать частный урок на нашей домашней страничке в интернете, чтобы мы могли сделать все возможное, чтобы удовлетворить Ваши пожелания. 
Естественно, возможно и краткосрочное бронирование в наших офисах на месте в зависимости от наличия свободных инструкторов.

Тарифы на частные занятия всегда применяются только к одному человеку?

Нет. Указанные частные тарифы предназначены для 1 или 2 человек, за каждого последующего человека взимается дополнительная плата.  Эта доплата зависит от времени проведения и продолжительности частного занятия.  Существует специальное семейное предложение: члены семьи (родители и дети) могут присоединиться к частному занятию по базовому тарифу для двух человек.

Включено ли оборудование в стоимость занятия в горнолыжной школе?

Нет. Спортивный инвентарь необходимо арендовать или приобрести самостоятельно.  Пожалуйста, свяжитесь с одним из спортивных магазинов в Зерфаусе для получения дополнительной информации:

Способы оплаты занятий в офисе

В офисах нашей горнолыжной школы можно расплатиться наличными или картой.  Мы принимаем карты American Express, Maestro, MasterCard, VPay и VISA.

rotate