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Maßnahmen Saison 2020/21

Covid-19

Die Skischule Serfaus wird in der kommenden Saison alles erdenklich Mögliche in die Wege leiten, um unseren Gästen und Mitarbeitern ein größtmögliches Maß an Sicherheit gewährleisten zu können. Die oberste Priorität gilt dabei immer der Gesundheit all unserer geschätzten Gäste und Mitarbeiter.

Um unser aller Gesundheit schützen zu können, müssen wir begleitende Maßnahmen bzw. Vorkehrungen treffen. Diese unterliegen zum einen den behördlichen Vorgaben und zum anderen den direkten Absprachen mit unseren wichtigsten Partnern vor Ort, der Seilbahn Komperdell, der Hotelerie und dem Sporthandel. Wir stehen selbstverständlich auch im ständigen Austausch mit unserem ärztlichen Berater vor Ort.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden ständig aktualisiert und der jeweiligen Situation angepasst.

Abstand

Generell ist Skifahren eine Outdoor-Sportart und die Ansteckungsgefahr wesentlich geringer als im Innenbereich.
Wir werden versuchen, den schützenden Abstand überall bestmöglich einzuhalten und alle persönlichen Kontaktpunkte zu minimieren.

Mund- und Nasenschutz/ Händedesinfektion

In allen Indoorbereichen der Skischule Serfaus bitten wir unsere Gäste, einen Mund- und Nasenschutz zu tragen. Ebenso erwarten wir uns die obligatorische Händedesinfektion beim Betreten und Verlassen unserer Räumlichkeiten. Dies gilt auch für unsere Kinderrestaurants. Alle Verkaufsstellen und Rezeptionen werden mit Glasschutz ausgestattet.

Auf allen Sammelplätzen ist ebenfalls ein Mund- und Nasenschutz zu tragen.

Onlinebuchung

Alle unsere Skischulangebote sind online buchbar. Wir ersuchen unsere Gäste, von dieser Möglichkeit Gebrauch zu nehmen. Sie können ihre gewünschten Dienstleistungen bequem von zu Hause aus buchen und ersparen sich somit den Weg in eines unserer Skischulbüros.

Digitale Infodisplays im Eingangsbereich

Im Eingangsbereich  unserer  Verkaufsbüros werden die Gäste  mittels digitaler Infodisplays über unsere Dienstleistungen und die aktuellen Covid-19 Regeln informiert.

Doppeltes Skischulangebot

Unser doppeltes Skischulangebot mit zwei gestaffelten Anfangszeiten (09:30 bzw. 10:30) wird über den gesamten Winter ausgeweitet. Die Skischule kann die Beginnzeiten einzelner Leistungsgruppen flexibel angepasst an die jeweilige Situation steuern und rechtzeitig bekannt geben.

Verminderte Gruppengröße

Die Gruppengröße wird so gering wie möglich gehalten. Wir werden uns vor allem in den starken Ferienwochen um größtmögliche Flexibilität bemühen, damit alle unsere Gäste an den Skikursen teilnehmen können. Dennoch dürfen wir an dieser Stelle nochmals dringend zur Möglichkeit der vorzeitigen Online-Buchung raten.

Skirennen und Gästesiegerehrung

Unsere Gästeskirennen werden weiterhin uneingeschränkt wöchentlich stattfinden. Die Startintervalle werden etwas ausgedehnt, um etwaige Staubildungen im Start- und Zielbereich zu vermeiden. Alle Siegerehrungen werden gruppenintern im Freien durchgeführt.

Kein Kinderangebot für 2-jährige

Wir bitten um Verständnis, dass wir aufgrund der aktuellen Situation kein Angebot für Kinder unter 3 Jahre anbieten können.

Entflechtung der Sammelplätze

Um große Menschenansammlungen zu vermeiden, werden wir unsere Skischulsammelplätze erweitern. Damit können wir eine demensprechende Entflechtung erreichen. Vor allem betrifft diese Maßnahme unsere Kindersammelplätze und den Sammelplatz für Privatunterricht.

Kinderanimation

Unsere Kinderanimation findet nur im Freien statt und wird zudem noch zeitlich entflechtet. Es wird keine Indoor-Animation geben.

Kinderschneealm

Im gesamten Bereich der Kinderschneealm besteht für alle Gäste und Eltern Mund- und Nasenschutzpflicht.

Starrest und Murmlirest

Die Kapazität in unseren Kinderrestaurants wird aufgrund der notwendigen Abstandsregelung reduziert. Selbstverständlich werden wir bestmöglich darauf achten, dass Familien mit mehreren Kindern in unterschiedlichen Gruppen zur selben Zeit essen können.

Gäste mit Krankheitssymptomen

Es sollte als eine Selbstverständlichkeit angesehen werden, dass Gäste mit Krankheitssymptomen nicht am Skischulangebot teilnehmen können. Wir bitten sie in diesem Punkt um ihr Verständnis, nur so können wir uns alle gegenseitig schützen.

Contact-Tracing

Um beim Auftreten eines positiv getesteten Covid-19 Skikursteilnehmers eine Ausbreitung des Virus möglichst schnell zu verhindern, ist es unumgänglich von allen unseren Gästen die korrekten Daten zu erfassen (Handynummer, Unterkunft, Email).

Absonderung bei Symptomen

Beim Auftreten von Symptomen bei Skikurskindern werden diese unmittelbar von der restlichen Gruppe abgesondert bzw. isoliert. Die Eltern haben ihre jederzeitige Erreichbarkeit sicherzustellen und ihr Kind möglichst schnell abzuholen.

Kostenlose 48-h Storno

Alle online gebuchten Kurse können bis zu 48 h vor Kursbeginn kostenlos und ohne Angabe von Gründen storniert werden. So können sie bedenkenlos im Voraus ihren Wunschkurs buchen und jederzeit kurzfristig wieder stornieren, sollten sie trotz allem gesundheitliche Bedenken haben.

Mitarbeiter-Sicherheit

Für unsere Skischul-Mitarbeiter geben wir alles in Bezug auf Sicherheit. Neben korrekten Einweisungen und Verhaltensregeln sorgen wir für gute Unterkunfts- und Arbeitsbedingungen und führen Tests nach System und bei geringstem Verdacht durch.

Mit einem verantwortungs- und rücksichtsvollen Miteinander freuen wir uns auf die Wintersaison 2020/21

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